Osobine pojedinaca urođene su, te teorije menadžmenta polaze od datosti pojedinčevog potencijala za uspješno obavljanje radnih aktivnosti. Smatra se kako ljudske osobine ne predviđaju prostor za značajnije promjene kroz učenje, usavršavanje¹. Najbolji primjer pojašnjenja ove hipoteze jest korištenjem dviju životinja, krokodila i antilope. Tko brže pliva, a tko može brže trčati?
Uspješan upravljač ostvaruje izvrstan rezultat uz kolektivnu pozitivnu atmosferu ljudskih potencijala organizacije. Jedan od zahtjevnijih
zadataka jest upravo rukovođenje podređenima temeljem njihovih osobina.
Menadžer mora težiti ka izvlačenju maksimuma iz svakog
pojedinca. Pod izvlačenjem maksimuma, misli se na menadžerovu pomoć svakom
pojedincu da ostvari svoj puni potencijal. Jasno je kako menadžerova znanja i
vještine kao i stil korištenja moraju biti komplementarni s navedenim ciljem. Prema
R. L. Katzu, vođa, menadžer, upravljač posjeduje tri osnovne vrste vještina:
tehničke, socijalne, konceptualne vještine. Promatra li se odnos vještina s
razinama menadžmenta, primjećuje se kako su tehničke vještine dominantne na
operativnoj razini upravljanja, a konceptualne vještine na strateškoj razini
upravljanja. Što se tiče socijalnih/međuljudskih vještina, njihova
primjenjivost je na sve tri razine menadžmenta, točnije na razini čitave
organizacijske strukture!
Po pitanju stila, učinkoviti menadžer ne primjenjuje
autokratski ili demokratski stil već se služi autokratsko-demokratskim stilom.
Situacijski čimbenici, indikatori, faktori, varijable problema i okruženja direktno
utječu na kontingencijski pristup upravljača.
Možda i najvažniji element ovog ispitivanja jest
personalizirani pristup prema svakoj osobi. Osobnost je jedinstvena psihološka
struktura koja utječe na pojedinčevo razmišljanje i djelovanje. Unatoč upisu
antilope u školu plivanja ili prijavljivanje krokodila na maratonsku utrku,
istrčan maraton i isplivana utrka nikada neće biti rezultat postignut od
navedenih protagonista. Stoga, svaki vojnik zaslužuje sposobnog zapovjednika.
¹ Alternativne tvrdnje vjeruju kako postoji mogućnost
usavršavanja elemenata osobnosti. Tonalitet glasa, govor tijela neki su od osnovnih faktora povezanih s
osobnošću individue. Sljedeće, Swiss Maestro, Roger Federer jedan je od
sinonima izvrsne osobne samokontrole. Zanimljiva je informacija kako je Roger
tijekom tinejdžerskih igračkih dana imao naviku razbijanja reketa, vikanja i
nezadovoljstva. Šampioni uvijek pronađu način, put do pobjede, profesionalne i
personalne.
Primjedbe
Objavi komentar